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I capi finiscono dallo psicologo più spesso dei loro dipendenti I dirigenti di livello intermedio sono spesso alla ricerca di un aiuto terapeutico. Non è una sorpresa, secondo uno psicologo aziendale.
ZURIGO - Elevata pressione, carichi di lavoro pesanti, molte responsabilità: i manager delle aziende svizzere non hanno vita facile. Se hanno anche una tendenza al perfezionismo, questo può portarli rapidamente ad avere bisogno di un aiuto professionale.
È quanto scrive la "Basler Zeitung", che ha parlato con 80 terapeuti dell'area di Basilea. Il risultato: i dirigenti sono i più inclini ad avere bisogno di psicoterapia. Particolarmente colpiti sono i quadri intermedi, come afferma un quarto degli intervistati.
«Sovraccarichi e stressati»
Il fatto che i dirigenti intermedi siano particolarmente colpiti ha anche a che fare con il fatto che si trovano in una «posizione a sandwich»: in basso il personale dipendente, in alto i superiori autorizzati a dare istruzioni.
Altre possibili ragioni del gran numero di psicoterapie sono l'elevato carico di lavoro, lo stress di lavorare così a stretto contatto con tante persone e la mancanza di apprezzamento sul lavoro. Un esperto ha infatti affermato che le persone in generale sono diventate più sensibili - ha parlato di una pelle meno dura e di una minore tolleranza.
A Basilea, questo problema è aggravato dall'alta percentuale di persone che vivono da sole. Anche l'ampia offerta di servizi per la salute mentale potrebbe aver contribuito alle numerose terapie. Nell'ambito della gestione bancaria, il motivo della psicoterapia è quasi sempre il burnout.
Il ruolo della personalità
Secondo il presidente dell'Associazione degli psicoterapeuti di Basilea, Gassan Gradwohl, anche la personalità delle persone gioca un ruolo importante: i perfezionisti orientati alle prestazioni e con grandi aspettative nei confronti di se stessi hanno maggiori probabilità di finire in posizioni dirigenziali e sono quindi più a rischio.
Secondo Gradwohl, coloro che fanno carriera percepiscono improvvisamente come mediocri le prestazioni che prima erano eccellenti. In questo modo, il bisogno di competitività viene addirittura esacerbato.
Lo psicologo sociale e aziendale Christian Fichter spiega perché i dirigenti “intermedi” hanno particolarmente bisogno della psicoterapia.
Ci sono molti psicopatici che lavorano nel management?
No, no, non si può dire così. Ma ogni tanto ci sono forme cosiddette subcliniche di psicopatia che possono persistere a livelli dirigenziali. Se si aggiungono narcisismo e machiavellismo, si parla di leadership tossica.
Lavorare come dirigente porta prima o poi a un crollo psicologico?
Il crollo psicologico non è inevitabile, ma è più probabile sulla base della posizione gerarchica. Uno dei motivi è proprio la posizione a sandwich, che lascia poco spazio di manovra.
In generale c'è troppo poco apprezzamento?
Sì, sicuramente. Gli studi dimostrano che c'è una mancanza di apprezzamento sia dal basso che dall'alto.
Perché?
Le aspettative dei manager sono molto alte. Alcuni dipendenti hanno aspettative che spesso i loro diretti superiori non sono in grado di soddisfare. Dall'alto c'è un altro problema: alcuni top manager non hanno qualità di leadership. Ciò significa non solo portare il management al massimo delle prestazioni, ma anche mostrare gratitudine e apprezzamento.
