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«La Posta mantiene una presenza fisica a Tresa» Dal 5 maggio, la Posta sostituirà la sua filiale di Monteggio con una filiale in partenariato presso la vicina stazione City Carburoil
TRESA - «La crescente digitalizzazione porta a un continuo calo dei volumi delle lettere e a un aumento dei versamenti online da parte dei clienti della Posta. Dal 2010 le classiche operazioni allo sportello sono diminuite di circa la metà. Nello stesso periodo il numero dei versamenti allo sportello è sceso addirittura del 68% in tutta la Svizzera. Una tendenza che negli ultimi tempi si è ulteriormente accelerata: solo nell’ultimo anno il numero dei versamenti fisici è diminuito del 18%. Questi sviluppi toccano anche la filiale di Monteggio»
Filiale in partenariato - Con queste premesse, già espresse a grandi linee a ottobre, quando si annunciò la lista degli uffici postali ticinesi a rischio (fra cui, appunto, quello di Monteggio), a partire dal 5 maggio, la Posta annuncia il mantenimento, a Tresa, «di una presenza fisica grazie a un partenariato in collaborazione con City CarburOil Presso la stazione di servizio di Madonna del Piano, in via Cantonale, i clienti potranno effettuare le loro operazioni postali durante un’ampia fascia oraria, lungo tutto l’anno, con la sola eccezione dei giorni festivi». La Posta «ha cercato una nuova forma per offrire i propri servizi. Grazie al dialogo con le autorità comunali e al loro impegno fattivo, è stata individuata un’alternativa di sicuro interesse».
Effettuare operazioni postali lungo tutto l’anno - Attraverso un banco servito, «i clienti della Posta avranno la possibilità di effettuare le loro operazioni postali quotidiane durante le ampie fasce orarie di apertura della stazione». Il sindaco Piero Marchesi è soddisfatto della soluzione: «Il Municipio ha preso atto della volontà della Posta di chiudere l’ufficio postale di Molinazzo e si rallegra che sia stata trovata una valida soluzione che consentirà ai cittadini del nostro Comune di continuare a fruire dei servizi postali, seppur in forma diversa, già sperimentata con successo a Ponte Tresa, Sessa e Castelrotto». Da parte sua City Carburoil è «lieta di integrare la Posta come partner nella propria stazione di Madonna del Piano». Igor Guzzi, responsabile shop e marketing sottolinea: «Questo servizio rappresenta un ulteriore valore aggiunto per la nostra clientela e contribuisce alla qualità della vita delle persone del paese».
La Posta provvederà a formare «in modo completo i collaboratori di City Carburoil in merito al nuovo incarico». Nei primi giorni dopo l’apertura della filiale saranno inoltre presenti sul posto collaboratori della Posta per fornire supporto al personale e rispondere alle domande della clientela. I collaboratori della Posta sono a disposizione della clientela «da subito e in qualsiasi momento per domande sulla nuova offerta postale».
«Versare e prelevare denaro contante sulla porta di casa» - Inoltre, dal 5 maggio, la Posta offrirà anche a Monteggio il servizio gratuito «Versamento e pagamento a domicilio». In questo modo la clientela potrà continuare a effettuare versamenti e pagamenti in contanti, «comodamente sulla porta di casa». Per usufruire di questo servizio «i clienti possono registrarsi una tantum in una filiale, online sul sito web della Posta o telefonicamente presso il servizio clienti della Posta. In considerazione del calo delle cifre di utilizzo, la Posta continua a sviluppare la propria rete di punti di accesso in linea con le esigenze della clientela e continuerà a essere presente per i clienti in circa 2000 sedi servite in Svizzera». Con un mix di filiali in partenariato, filiali gestite autonomamente e altre offerte, la Posta garantisce un servizio universale di qualità in tutto il territorio nazionale fornendo servizi postali e prestazioni nel settore del traffico dei pagamenti.
