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L'analisi nel rapporto annuale 2022. Pulizia e informazione alla clientela in crescita.
BERNA - Migliora la qualità degli autobus e dei treni regionali, in particolare per quel che concerne la pulizia e l'informazione alla clientela. Lo indica il rapporto annuale 2022 sul sistema di rilevamento della qualità del traffico regionale viaggiatori (SRQ TRV) pubblicato oggi dall'Ufficio federale dei trasporti (UFT).
Dei vari indicatori che misurano la qualità, quello concernente la pulizia resta comunque tra i più bassi. Detto ciò, va sottolineato che i risultati sono tra buono e molto buono per tutte le imprese ferroviarie. Sotto il valore minimo richiesto si trovano ancora sei imprese di autobus (nel 2021 erano 11).
Per quel che concerne la puntualità, il punteggio migliore è ottenuto dalla ferrovia: nel 2022 quasi il 95% dei treni regionali è arrivato a destinazione con meno di tre minuti di ritardo (ed è pertanto considerato puntuale). Per le autolinee, a livello svizzero risulta puntuale, in totale, un po' più del 90% dei percorsi effettuati.
