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Sindacati sul piede di guerra: «Inaccettabile, il rischio finanziario è a carico dell'azienda, non del dipendente»
ZUGO - La vicenda accade in quel di Zugo, dove una impiegata che lavora in una stazione di servizio Migrolino in franchising si è vista addebitare dal proprio direttore di filiale gli importi di benzina non pagati dai clienti che fanno il pieno e poi non passano alla cassa. Lo riporta il sito 20 Minuten.
Migrolino si è affrettata a dichiarare che «i nostri partner in franchising non tollerano tali pratiche». Intanto nella stazione di servizio al centro delle polemiche, la dipendente del negozio dove lavora da un anno e mezzo ha già tirato fuori di tasca propria 500 franchi.
«Il nostro capo pretende che paghiamo gli introiti mancanti» - «Sono sbalordita - ha dichiarato a 20 Minuten - il nostro capo pretende che tutti noi paghiamo questi importi».
I sindacati e gli esperti di diritto del lavoro criticano questo approccio come «inaccettabile» e sottolineano che «il rischio finanziario è a carico dell'azienda, non del dipendente».
Se un cliente non paga il rifornimento, di solito la perdita ricade sul distributore di benzina. Ma non sembra quello che si verifichi nel negozio di Zugo.
Il direttore della filiale al quotidiano zurighese ha dichiarato che «i dipendenti devono assicurarsi che ogni cliente paghi e sensibilizzarlo». La dipendente ribatte che questo sia impossibile, «soprattutto se nel negozio ci sono più clienti contemporaneamente. È compito del cliente dire che ha fatto il pieno o essere onesto quando gli viene chiesto».
L'identificazione dei clienti inadempienti e il recupero delle insolvenze: spesso i gestori vi rinunciano - Secondo l'associazione svizzera dei distributori di benzina VTSS, di solito è facile identificare il proprietario di veicoli con targa svizzera grazie alla videosorveglianza.
La situazione è diversa nel caso di veicoli stranieri: «In questo caso è difficile ritenere responsabile il trasgressore. Inoltre, molti di quelli notificati semplicemente non rispondono alla richiesta di pagamento. Per molti gestori di negozi, quindi, lo sforzo non vale la pena e i trasgressori di benzina spesso non vengono perseguiti» dichiara l'associazione.
La dipendente: «Mi opporrò per vie legali» - Per la venticinquenne dipendente della stazione di servizio questa situazione è scandalosa: «Quando di recente mi è stato chiesto di pagare di nuovo, mi sono rifiutata» ha detto, ma il suo capo ha deciso di detrarre l'importo direttamente dal suo stipendio. Lei non vuole accettarlo e sta pensando di intraprendere un'azione legale: «In risposta, sono stata invitata a una valutazione del personale. Si aspetta di essere licenziata a breve.
Il sindacato Syna: «I dipendenti non possono essere ritenuti responsabili» - Cornelia Bickert, responsabile del settore Syna descrive questo approccio come inaccettabile: «I dipendenti non possono essere ritenuti responsabili del furto di benzina. Questo fa parte del rischio d'impresa e non devono essere scaricate sui lavoratori».
L'avvocato di Diritto del lavoro: «Inammissibile» - Anche l'avvocato José Sanchez, esperto di Diritto del lavoro, chiarisce: «Finché la dipendente non ha agito con grave negligenza o intenzionalmente, il datore di lavoro non può pretendere che sia lei stessa a pagare il carburante. Forse è stata un po' disattenta, ma questo non è sufficiente per parlare di negligenza grave. Il rischio finanziario è chiaramente a carico dell'azienda, non della dipendente».
